Acerca de CIVITEL

Acerca de CIVITEL

Descubra nuestra historia, nuestros valores y nuestro compromiso con infraestructuras de telecomunicaciones fiables y sostenibles

Historia y Experiencia
Valores y Compromiso
Calidad y Excelencia

Nuestra experiencia en redes y terreno nos permite conectar sus sitios en toda Francia y el Magreb.

Historia y valores

Nuestra historia, su próxima red

CIVITEL es un integrador de telecomunicaciones e infraestructuras de red. Nuestro equipo fundador reúne expertos en fibra, radio y electricidad que han dirigido despliegues complejos para actores públicos y privados.

Nuestra misión: ofrecer la misma calidad de servicio y fiabilidad, desde la oficina regional hasta el sitio más remoto.

Colocamos la experiencia del cliente en el centro de todas nuestras decisiones: diseño, puesta en servicio, mantenimiento y mejora continua.

Nuestros valores en acción

La persona primero

Detrás de cada mudanza, hay una vida en movimiento. Prestamos especial atención a cada cliente.

Excelencia, en todas partes

Ninguna etapa se deja al azar. Cada operación se planifica, supervisa y controla.

Transparencia, siempre

La comunicación es clara, los plazos se anuncian y los presupuestos son detallados.

Localmente internacional

Internacional en nuestra red, local en la ejecución. Cada país cuenta con expertos.

Una misión simple, una visión duradera

La experiencia del cliente está en el centro de cada proyecto. Para estar a la altura, tres compromisos guían nuestro día a día:

  • Equipos formados de manera continua para mantener un alto nivel de calidad
  • Coordinación local eficaz para garantizar la coherencia del servicio en cada etapa
  • Atención real a los comentarios de los clientes para ajustar y mejorar lo necesario

CIVITEL no es solo un proveedor logístico. Es un socio de transición, comprometido en momentos clave de la vida.

“Dondequiera que esté en el mundo, CIVITEL le ofrece el mismo nivel de calidad con un enfoque local y adaptado.”

« Ofrecer la misma calidad de servicio internacional, con un enfoque local y adaptado »

Compromiso de calidad

Nuestro método riguroso para garantizar la excelencia en cada etapa de su mudanza.

Engagement qualité CIVITEL

La calidad está integrada en cada detalle y destino

Excelencia sin compromiso

Como empresa de mudanzas, CIVITEL se basa en una premisa simple: cada cliente, donde esté, debe beneficiarse del mismo nivel de excelencia.

Método riguroso

Para cada misión, se aplica un método riguroso. Elevados estándares se respetan en nuestros equipos y socios con un único objetivo: un servicio fluido, seguro y perfectamente controlado.

Nada al azar

Desde el primer contacto hasta la llegada, nada se deja al azar. El equipo adecuado, las buenas prácticas y los interlocutores correctos para una experiencia fiable y profesional.

Un enfoque estructurado, del primer contacto a la instalación final

Nuestra metodología probada garantiza una ejecución perfecta en cada etapa de su proyecto internacional.

1

Comprensión de la necesidad

Análisis detallado de sus requisitos específicos y restricciones particulares.

2

Evaluación precisa

Estimación del volumen e identificación de las limitaciones logísticas específicas.

3

Embalaje profesional

Técnicas de embalaje adaptadas al tipo de bienes con materiales profesionales.

4

Conformidad aduanera

Cumplimiento estricto de las normas aduaneras según el país de destino.

5

Coordinación local

Colaboración con equipos locales en más de 40 destinos del mundo.

6

Seguimiento y acompañamiento

Acompañamiento personalizado durante todo el proceso para garantizar su tranquilidad.

Estándares elevados, aplicados en todas partes

Los mismos criterios de exigencia se aplican en todos nuestros destinos. Desde París, Casablanca o Dubái, la calidad del servicio sigue siendo idéntica y adaptada al contexto local.

Esta es la esencia de nuestra filosofía: “Localmente internacional”. Coordinación global, ejecución local.

Materiales de embalaje profesionales para todos los objetos, independientemente de su precio o fragilidad
Socios seleccionados por su fiabilidad, capacidad de respuesta y experiencia en transporte internacional
Standards techniques CIVITEL

La experiencia del cliente como indicador final

No son las herramientas ni los documentos internos los que determinan nuestra calidad, sino la serenidad del cliente al salir y su satisfacción a la llegada.

“En CIVITEL, el compromiso de calidad no es una promesa, es un método aplicado.”

¿Listos para reubicar a su colaborador?

Solicite un presupuesto gratuito o contacte con un asesor de CIVITEL para hablar de su proyecto. Nuestro equipo le responde en 24h, esté donde esté.

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Seguro incluido
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