À propos CIVITEL

Ingénierie télécom et aménagement urbain

Découvrez notre histoire, nos valeurs et notre engagement pour des infrastructures télécoms fiables et durables

Histoire & Expertise
Valeurs & Engagement
Qualité & Excellence

Notre expertise réseau et terrain nous permet de connecter vos sites partout en France et au Maghreb.

Histoire & valeurs

Notre histoire, votre prochain réseau

CIVITEL est un intégrateur en télécommunications et infrastructures réseaux. Notre équipe fondatrice réunit des experts fibre, radio et électricité qui ont piloté des déploiements complexes pour des acteurs publics et privés.

Notre mission : offrir la même qualité de service et de fiabilité, du bureau régional jusqu'au site le plus isolé.

Nous plaçons l'expérience client au cœur de toutes nos décisions : conception, mise en service, maintenance et amélioration continue.

Nos valeurs en action

L'humain avant tout

Derrière chaque projet, un réseau vital pour vos équipes. Une attention particulière est portée à chaque client.

L'excellence, partout

Aucune étape n'est laissée au hasard. Chaque opération est planifiée, suivie et contrôlée.

La transparence, toujours

Les échanges sont clairs, les délais sont annoncés, les devis sont détaillés.

Locally international

Internationale dans son réseau, locale dans son exécution. Chaque pays est couvert par des experts.

Une mission simple, une vision durable

L'expérience client est placée au cœur de chaque projet. Et pour qu'elle soit à la hauteur des attentes, trois engagements guident le quotidien des équipes :

  • Des équipes formées en continu, pour maintenir un haut niveau de qualité
  • Une coordination locale efficace, pour garantir la cohérence du service à chaque étape
  • Une attention réelle portée aux retours clients, pour ajuster et améliorer ce qui doit l'être

CIVITEL n'est pas qu'un installateur. C'est un partenaire de connectivité qui accompagne vos sites sur la durée.

"Où que vous soyez, CIVITEL vous offre la même qualité de service, avec une approche locale et adaptée."

« Offrir la même qualité de service international, avec une approche locale et adaptée »

Engagement qualité

Notre méthode rigoureuse pour garantir l'excellence à chaque étape de vos projets d'infrastructure.

Engagement qualité CIVITEL

La qualité est intégrée à chaque détail, à chaque destination

Excellence sans compromis

CIVITEL s'est bâtie sur une base simple : chaque client doit bénéficier du même niveau d'excellence, que ce soit pour un réseau fibre, une infrastructure IT ou une installation électrique.

Méthode rigoureuse

À chaque mission confiée, une méthode rigoureuse est appliquée. Des standards exigeants sont respectés dans nos équipes comme chez nos partenaires, avec un seul objectif : garantir une prestation fluide, sécurisée, et parfaitement maîtrisée.

Rien au hasard

Du premier contact jusqu'à l'arrivée, rien n'est laissé au hasard. Le bon matériel, les bons gestes, les bons interlocuteurs — chaque étape du parcours client est pensée pour créer une expérience fiable, rassurante et professionnelle.

Une approche structurée, du premier contact à l'installation finale

Notre méthodologie éprouvée garantit une exécution parfaite à chaque étape de vos projets télécoms et infrastructures.

1

Étude et cadrage

Analyse technique et réglementaire, relevés sur site et identification des contraintes de terrain.

2

Conception et planning

Ingénierie réseau, plans d’exécution détaillés et planning de déploiement validé avec vos équipes.

3

Préparation et logistique

Approvisionnement des équipements, préparation en atelier et orchestration des ressources terrain.

4

Déploiement sur site

Installation, tirage fibre, raccordements électriques et mise en service selon les normes en vigueur.

5

Recette et conformité

Tests, mesures et vérifications fonctionnelles avec remise d’un rapport de conformité.

6

Suivi et maintenance

Support 24/7, maintenance préventive et évolutions pour maintenir la performance de vos infrastructures.

Des standards élevés, appliqués partout

Les mêmes critères d'exigence sont appliqués sur l'ensemble de nos chantiers. Que ce soit à Paris, Casablanca ou dans une zone rurale, la qualité du service rendu reste identique et adaptée au contexte local.

C'est l'essence même de notre philosophie : coordination centrale, exécution locale.

Des équipements certifiés et testés pour garantir fiabilité et sécurité des installations
Des partenaires sélectionnés pour leur fiabilité, leurs certifications techniques et leur capacité de réaction sur le terrain
Standards techniques CIVITEL

L'expérience client comme indicateur final

Ce ne sont pas les outils ou la documentation interne qui déterminent notre qualité. C'est la performance de vos infrastructures et la satisfaction de vos utilisateurs.

"Chez CIVITEL, l'engagement qualité n'est pas une promesse, c'est une méthode appliquée."

Prêts à connecter vos sites ?

Demandez un devis gratuit ou contactez un conseiller CIVITEL pour discuter de votre projet. Nos équipes vous répondent sous 24h.

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